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La empresa no permite que los menores de 18 años jueguen a juegos de póker en GGPoker. Es un delito que los menores participen en actividades de juego.
Nuestra sala de póker no está diseñada para atraer a niños o adolescentes. Disuadimos y rastreamos activamente a los menores de 18 años que intentan jugar en nuestros sitios web. Utilizamos sofisticados sistemas de verificación que pueden identificar a los menores que se conectan a nuestro software. La empresa se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad a cualquier cliente y puede suspender una cuenta hasta que se reciba una verificación adecuada.
No obstante, reconocemos que Internet es fácilmente accesible en muchos hogares del mundo. Por ello, las empresas de juego y los padres deben colaborar para proteger a los niños del juego de menores. Para garantizar la seguridad de sus hijos, le recomendamos que instale un software de filtrado para bloquear el acceso de los menores a determinados sitios web y programas.
A continuación encontrarás enlaces a algunos de estos proveedores y programas:
GGPoker se compromete totalmente a proporcionar a nuestros jugadores un entorno de juego responsable.
Tienes la opción de autoexcluirte de GGPoker en cualquier momento desde el menú de Juego Responsable. Una vez que decidas autoexcluirte, se te cerrará la sesión de forma automática e inmediata y no podrás acceder a tu cuenta hasta que finalice el periodo de autoexclusión.
Autoexcluirse» significa que no podrás iniciar sesión ni acceder a ninguna parte de GGPoker mientras dure el periodo.
Puedes optar por un periodo de autoexclusión de cualquiera de las siguientes duraciones:
Ten en cuenta que la autoexclusión no puede ser revertida bajo ninguna circunstancia.
Por favor, ten en cuenta que si te autoexcluyes permanentemente de GGPoker, no se te permite crear ninguna cuenta adicional en GGPoker. La creación de cuentas adicionales en GGPoker o cualquier acción/intento de eludir tu exclusión tendrá como resultado el cierre de la(s) cuenta(s) y la posible pérdida de cualquier saldo(s) asociado(s).
Si no estás seguro de solicitar la autoexclusión, hazte las cuatro preguntas siguientes:
Para autoexcluir tu cuenta de nuestro servicio, dirígete a Juego Responsable: Autoexclusión
GGPoker is wholly committed to providing our players with a responsible gaming environment.
You have the option to self-exclude yourself from GGPoker any time you wish from the Responsible Gaming menu. Once you choose to self-exclude yourself, you will be automatically logged out immediately and will not be able to access your account until your self-exclusion period is ended.
To “self-exclude” means that you will not be able to log in or access any part of GGPoker for the duration of the period.
You can opt for a self-exclusion period of any of the following durations:
Please be aware that self-exclusion cannot be reversed under any circumstances.
Please note that if you permanently exclude yourself from GGPoker, you are not permitted to create any additional accounts on GGPoker. Creating additional GGPoker accounts or any actions/attempts to circumvent your exclusion will result in the closure of the account(s) and possible forfeiture of any associated balance(s).
If you are unsure about requesting self-exclusion, ask yourself the four questions below:
If your answer is yes to at least one of them, we recommend that you request self-exclusion and seek professional help from institutions listed above.
You can self-exclude your account at any time, for any period of time of your choosing by emailing soporte@ggpoker.com
Puedes establecer un Control de Realidad en tu cuenta para que te recuerde con un aviso el tiempo que has estado jugando en GGPoker después de un intervalo definido por el usuario. Esto realmente ayuda a gestionar y controlar la cantidad de tiempo que pasas jugando.
Los controles de realidad pueden establecerse fácilmente dentro de la aplicación de GGPoker. El siguiente rango de periodos de tiempo está disponible:
El control de realidad continuará apareciendo en los intervalos de tiempo seleccionados hasta que tu sesión de juego termine, ofreciéndote la posibilidad de salir de la sesión
Ten en cuenta que siempre tienes alguien con quien hablar.
Si sospechas que puedes tener un problema de juego, puedes buscar ayuda profesional en las siguientes organizaciones:
Como parte de nuestra política, te damos las herramientas para controlar la cantidad de dinero que utilizas para apostar en nuestros sitios. Puedes establecer tus propios límites de depósito y solicitar su ajuste en cualquier momento. Sólo tienes que ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia en support@ggpoker.com y un representante te ayudará a establecer tus límites. El servicio de asistencia a los miembros está disponible por correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para ayudarte a establecer los límites adecuados para ti, intenta responder a este breve cuestionario:
Establece lo que constituye una pérdida aceptable antes de empezar a jugar.
Observa la frecuencia con la que juegas.
Fíjate en el tiempo que juegas en cada sesión de juego.
Utiliza tus respuestas para determinar cuánto te gustaría gastar al día, a la semana o al mes.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con help@ggpoker.com.
Para obtener más ayuda, contacta con help@ggpoker.com.
